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Anbieter von Online-Marketingservices kündigen einheitlichen Code of Conduct für Web-Publisher an
Code etabliert faire Geschäftspraktiken für die Pay-for-Performance Werbung
ACHTUNG: Der Publisher Code of Conduct wurde aktualisiert. Bitte klicken Sie hier, um den aktuellen Code zu lesen
LOS ANGELES, CA – 10. Dez. 2002 – Drei der führenden Serviceprovider im Bereich Performance Werbung und Affiliate Marketing haben heute einen Code of Conduct für Web Publisher herausgegeben, um Richtlinien für die Praktiken und Einhaltung der ethischen Standards bei der Online-Werbung festzulegen. Dieser Code of Conduct ist das Ergebnis von mehreren Monaten Arbeit der Gruppe, die sich aus Be Free, Commission Junction und Performics zusammensetzte. Bei einem Branchentreffen am 7. November 2002 in New York City sollen die Fragen bezüglich fairer Online-Geschäftspraktiken angesprochen werden. Die Serviceprovider, die sich verpflichtet haben, den Code in Übereinstimmung mit ihren eigenen Geschäftsprozessen durchzusetzen, haben Prinzipien entwickelt, die die ordnungsgemäße Zuordnung der Provisionen für unabhängige Publisher sicherstellen sollen, wenn User auf die Site eines Advertisers verwiesen werden.
Wayne Porter, Vice President der Produktentwicklung bei AffTrack, der die Diskussionen der Gruppe verfolgte und das Branchentreffen in New York City moderierte, hat eine starke Unterstützung für den Code of Conduct zugesagt. "Der heute herausgegebene Code of Conduct für Web-Publisher ist ein großer Schritt vorwärts in Bezug auf die Reifung der Branche. Der Code findet ein Gleichgewicht zwischen den Anforderungen von Publishern, Advertisern, Serviceprovidern und dem User und bietet eine Geschäftsstruktur, die sowohl moralisch als auch fair ist. Ich beglückwünsche Be Free, Commission Junction und Performics für ihr Durchhaltevermögen und Engagement, Standards in einem besonders kontroversen Bereich zu entwickeln."
Mit dem Code of Conduct für Web-Publisher versuchen die Serviceprovider, Gleichbehandlung und Fairness für alle Publisher sicherzustellen, indem vorher nicht vorhandene Standards und Richtlinien festgelegt wurden. Die Verwendung von Technologie durch Publisher, die faire Geschäftspraktiken zu umgehen versuchen, verstößt gegen den Code of Conduct und ist nicht zulässig. Der Code versucht, eine faire und ausgewogene Lösung für das aktuelle Problem anzubieten und ermöglicht gleichzeitig, zusätzliche Strukturen und Standards mit dem Gesamtziel eines fairen und offenen Marktplatzes für Internet-Werbung zu entwickeln. Be Free, Commission Junction und Performics ermutigen alle interessierten Parteienaus der Branche, den Code anzunehmen und zu unterstützen und an zukünftigen Diskussionen teilzunehmen. Die Serviceprovider wissen, dass eine Weiterentwicklung der Technologie und Geschäftspraktiken in der Online-Marketingbranche stattfindet, und möchten regelmäßige Diskussionsforen anbieten. Die Gruppe plant eine Follow-up-Sitzung, die voraussichtlich am 21. Januar 2003 stattfinden wird. Details werden demnächst angekündigt.
Der Code of Conduct für Publisher ist zusammen mit seiner Präambel, die die beabsichtigte Implementierung des Codes beschreibt, nachstehend aufgeführt und ebenfalls auf den Sites aller drei Serviceprovider verfügbar.
Präambel des Code of Conduct für Publisher
Wir, die unterzeichnenden Serviceprovider, glauben, dass faire Geschäftspraktiken optimale Ergebnisse für Online-Verbraucher und alle an Online Pay-for-Performance Werbe- und Affiliate Programmen beteiligten Parteien ermöglichen. Faire Geschäftspraktiken sind unabdingbar für die Fortdauer von Online-Werbung und die fortgesetzte Verfügbarkeit der von Advertisern angebotenen Inhalte. Diese Praktiken umfassen die Einhaltung aller vertraglichen Verpflichtungen und geltenden Gesetze und Vorschriften sowie die Befolgung hoher ethischer Standards als verantwortungsbewusste Mitglieder der Online-Werbegemeinschaft. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam den folgenden Code of Conduct (hierin auch als "Code" bezeichnet) verfasst, um all unseren Advertiser Kunden ("Advertisern"), Web Publisher Kunden ("Publishern") und Software Download Technologieanbietern ("Technologieanbietern") Richtlinien zur Verwendung bestimmter herunterladbarer Shopping Software Anwendungen bereitzustellen.
Die Serviceprovider, die an der Verfassung dieses Codes beteiligt waren, erkennen an, dass die konsequente Durchsetzung des Codes für dessen Annahme und Akzeptanz als Industriestandard und die Erfüllung der Ziele der Serviceprovider zur Maximierung der Effizienz und Vitalität im Online-Werbegeschäftssegment unabdingbar ist. Jeder Serviceprovider hat sich verpflichtet, den Code durch mit seinen eigenen Geschäftsprozessen und -praktiken übereinstimmenden Mitteln durchzusetzen und mit seinen Kunden bezüglich der Durchsetzung und Interpretation des Codes zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus erkennen die Serviceprovider an, dass jeder Advertiser unabhängig von der Anwendung des Codes durch einen Serviceprovider das Recht hat, zu entscheiden, ob er mit einem Publisher zusammenarbeiten möchte oder nicht, selbst wenn dieser den Code erfüllt.
Unabhängig von ihrer Verpflichtung zur Durchsetzung erkennen die Serviceprovider an, dass Publishern und Technologieanbietern genug Zeit gegeben werden muss, um ihre Geschäftspraktiken an die Auflagen des Codes anzupassen. Dementsprechend beginnt die Durchsetzung des Codes sofort, doch kann Unternehmen, die die Auflagen nicht erfüllen, sechzig (60) Tage Zeit gegeben werden, um ihre Aktivitäten mit dem Code in Übereinstimmung zu bringen. Diese Fristen für die Einhaltung des Codes haben keinen Vorrang vor bereits vorhandenen vertraglichen Verpflichtungen eines Publishers.
Während der Code of Conduct viele, wenn nicht alle der wichtigsten Fragen ansprechen soll, von denen die beteiligten Parteien betroffen sind, machen es die praktischen Aspekte eines solchen Dokumentes unmöglich, alle möglicherweise entstehenden Fragen und Probleme anzusprechen. Daher wird von allen Publishern und Technologieanbietern zusätzlich zur Einhaltung des Code of Conduct erwartet, dass sie ihre Werbe- und Referral-Dienstleistungen in jeder Situation, die nicht spezifisch vom Code abgedeckt wird, ehrlich und unter Wahrung der Integrität durchführen.
Andere interessierte Parteien in der Branche werden ermutigt, diesen Code anzunehmen oder zu unterstützen.
Be Free, Inc., ein ValueClick-Unternehmen
W. Blair Heavey, Executive Vice President & General Manager
Commission Junction, Inc.
Jeffrey A. Pullen, President & CEO
Performics Inc.
James Crouthamel, President & CEO
CODE OF CONDUCT FÜR PUBLISHER
Die folgenden Handlungen, Praktiken und Verhaltensweisen sind verboten, ob aktiv oder passiv, direkt oder indirekt durchgeführt:
- Störung von Referrals. Kein Web Publisher ("Publisher") oder Software-Download-Technologieanbieter ("Technologieanbieter") darf den Referral eines potenziellen Kunden oder Besuchers ("User") der Website eines Online Advertisers ("Advertiser") stören oder unangemessen zu beeinflussen suchen. Kein Publisher oder Technologieanbieter darf die Technologie eines Serviceproviders automatisch ersetzen oder ändern, die zu einer Reduzierung jeglicher von einem anderen Publisher verdienten Kompensation führt. Beispiel: Ein Publisher oder Technologieanbieter darf keine Methoden oder Technologien verwenden, um automatisch den Serviceprovider Tracking Identifikator eines anderen Publishers mit dem eigenen Serviceprovider Tracking Identifikator zu ersetzen oder einen User auf andere Art und Weise abzufangen oder umzuleiten, damit er nicht an einen anderen Publisher zurück geführt werden kann.
Der Publisher kann einen User, der auf der Website des Advertisers angekommen ist, über eine Möglichkeit zur Verwendung der von diesem Publisher eingesetzten Technologie benachrichtigen und die Zustimmung des Users mittels einer Bestätigungsaktion für jeden Fall erhalten, um mit dem Betrieb der besagten Technologie fortzufahren. Die Implementierung einer Software Applikation erfordert, dass die Benachrichtigung für den durchschnittlichen User leicht verständlich ist und dass sie bei jedem Fall eintritt, in dem diese Funktion aktiviert werden soll und vom Advertiser nicht abgelehnt werden kann.
- Änderung der Site eines anderen Publishers. Publisher können den Inhalt oder das Aussehen der Websites eines anderen Publishers für den User nicht ändern, ergänzen, ersetzen oder modifizieren, den Inhalt dieses Publishers nicht verwenden, um ein User-Referral zu erhalten oder den Zugriff auf die Websites eines anderen Publishers zu beschränken (unabhängig von der Einholung der Genehmigung vom User).
- Softwareinstallation und -deinstallation. Publisher dürfen herunterladbare Shopping Software Applikationen nicht mit anderen Anwendungen bündeln, wodurch Installation und Deinstallation nicht offensichtlich, einfach oder vollständig erfolgen. Lizenzierung und alle Bedingungen von Softwaredownloads und -anwendungen jeder Art müssen dem User klar präsentiert und von diesem akzeptiert werden und die Deinstallation muss offensichtlich, einfach und vollständig sein.
Erstmals veröffentlicht: 10. Dezember 2002
Über Be Free, einer 100-prozentigen Tochtergesellschaft von ValueClick, Inc.
Be Free bietet kosteneffektive und messbare Methoden, um mithilfe von Affiliate- und Partner-Programmen, Suchmaschinenoptimierung und individueller Empfehlungs- und Verkaufsförderung Kunden zu gewinnen und Online-Sales zu steigern. Weitere Informationen zu den Produkten und Services von Be Free finden Sie bei www.befree.com.
Über Commission Junction
Commission Junction bietet erweiterte Performance-basierte Lösungen für Online-Marketing an, die strategische Beziehungen zwischen Advertisern und Publishern ermöglichen und messbare Ergebnisse für jeden Kunden steigern. Durch den Commission Junction Open Marketplace können Kunden mit niedrigem Risiko und hoher Belohnung erfolgsbasierte Konzepte verwirklichen, indem Performance-Kennzahlen über Advertiser, Publisher und Werbemittel innerhalb des Commission Junction Netzwerks veröffentlicht und die Fachkenntnisse im Bereich Online-Marketing durch Service, Schulungen und Promotion genutzt werden. Das Unternehmen liefert Milliarden von AdImpressions monatlich aus und ist eines der größten Partnernetzwerke der Welt. Zu den Kunden zählen die führenden Online-Marketer eBay, MSN® und USA TODAY. Commission Junction hat seinen Hauptsitz in Santa Barbara, Kalifornien, und Niederlassungen in San Francisco, New York und London. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.cj.com oder telefonisch unter +1 800/761-1072.
Über Performics
Performics ist im Bereich Performance-basiertes Online-Marketing tätig. Das Unternehmen steigert gewünschte Sales und Aktionen und erfüllt gleichzeitig die Anforderungen eines Marketers in Bezug auf einen messbaren ROI. Performics bietet umfassende Distribution durch Onsite-Werbung, Suchmaschinenoptimierung und Permission-basierte eMail-Programme. Das Unternehmen bietet Einzelhändlern, Versandhäusern und Direkt Marketing-Nutzern eine einzigartige Mischung aus aktivem Account-Management, umfangreichen Marktkenntnissen und eigener Tracking Technologie. Performics entwickelt und implementiert individuelle Programme, mit denen seine Kunden Online-Kunden akquirieren und binden können und gleichzeitig nur für einen festgelegten Sale bzw. eine festgelegte Aktion zahlen. Die Interessen von Performics sind finanziell und strategisch sowohl auf seine Marketer als auch auf seine Distributionspartner ausgerichtet.
Zu den Kunden von Performics zählen: America Online, Bose, Eddie Bauer, Jos. A. Banks, Orvis, Palm, Spiegel, Verizon Wireless, JC Whitney und mehr als 180 andere Unternehmen. Weitere Informationen erhalten Sie bei www.performics.com.
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